7月12日，支付寶安全中心發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)非法買賣賬戶等違法違規(guī)行為治理的公告》。以下為公告全文：

近期，我們關(guān)注到有不法分子通過倒賣、租賃用戶支付賬戶，進(jìn)行跑分收款、欺詐、洗錢、刷單等違法行為。對(duì)于此類違法違規(guī)行為我們始終保持零容忍的態(tài)度，堅(jiān)決抵制不法行為，積極配合執(zhí)法部門嚴(yán)厲打擊犯罪團(tuán)伙。

根據(jù)有關(guān)部門關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的要求，依照《支付機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)管理辦法》及支付寶平臺(tái)相關(guān)支付協(xié)議及治理規(guī)范，我們將針對(duì)有以下行為的支付寶賬號(hào)進(jìn)行治理：

1. 對(duì)涉嫌違規(guī)違禁、跑分洗錢、涉詐涉賭等行為的賬號(hào)做限制收款處理；

2. 對(duì)疑似被出租轉(zhuǎn)賣的賬號(hào)依法降級(jí)其實(shí)名認(rèn)證狀態(tài)；

3. 對(duì)違規(guī)套利賬號(hào)，惡意注冊(cè)賬號(hào)實(shí)行凍結(jié)賬戶及永久凍結(jié)賬戶處罰。

截至2022年6月，我們已對(duì)31489個(gè)涉及租售個(gè)人賬號(hào)的賬戶進(jìn)行了實(shí)名降級(jí)等處理；對(duì)15634個(gè)實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的賬號(hào)，進(jìn)行了限制支付功能等處理。為保障支付寶用戶的個(gè)人賬戶信息安全及相關(guān)合法權(quán)益，支付寶安全中心也將持續(xù)優(yōu)化升級(jí)風(fēng)控追查能力和追贓挽損技術(shù)，強(qiáng)化技術(shù)反制。針對(duì)切實(shí)違法犯罪的作惡團(tuán)伙，我們也將與相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)作，共同營(yíng)造安全合規(guī)的網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境。

支付寶客戶端投訴/自助服務(wù)指引

1. 賬號(hào)類投訴：支付寶搜索“支付寶安全中心”,選擇“舉報(bào)中心”。根據(jù)指引可進(jìn)行多類型賬號(hào)舉報(bào)或一鍵快速舉報(bào)。

2. 掛失等自助服務(wù)：支付寶首頁搜索“支付寶安全中心”，在安全中心首頁可進(jìn)行“賬號(hào)掛失”，“解除限制”或“賬號(hào)注銷”等操作。

我們也提醒所有支付寶用戶，規(guī)范使用自己的個(gè)人賬戶，不要輕易與不明賬戶進(jìn)行交易，不要把個(gè)人賬戶借給他人使用，也不要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)刷單、跑分等涉嫌違法行為，這些行為很可能會(huì)被違法洗錢等不法分子利用，進(jìn)行非法交易。如遇疑似違法違規(guī)情況，可通過支付寶客服平臺(tái)向我們舉報(bào)。

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