中國信托銀行29日驚傳有十多名薪轉(zhuǎn)戶客戶新申辦的Debit卡遭集體盜刷，不過，金額都很小。該案經(jīng)中國信托銀行主動偵測到異常，緊急以短信聯(lián)系通知客戶，并未讓盜刷事件擴大。銀行局指出，已經(jīng)收到中國信托銀行的通報，正在了解案情中，除了清查被盜刷原因，也要求中國信托銀行要保障客戶權(quán)益，依重大偶發(fā)事件通報規(guī)定，中國信托銀行須于7日內(nèi)要提改善報告。

銀行局指出，據(jù)中國信托銀行通報，此次盜刷每筆金額都平均在百元上下，詳情還在調(diào)查中，有多種可能，可能是商店端的問題、客戶所屬公司端、銀行端，此次是銀行主動發(fā)現(xiàn)，商店端傳出奇怪的請款資料，發(fā)現(xiàn)客戶有異常消費，即消費時間、地點異于日常，于是主動通知客戶，不過，發(fā)生原因還是要待改善報告。

據(jù)了解，此次傳出薪轉(zhuǎn)戶遭集體盜刷事件的，是一家營銷公司多年前就是中國信托銀行的薪轉(zhuǎn)戶。中國信托銀行指出，雖然銀行平常對于Debit卡消費不會主動傳訊通知，但這次銀行偵測到部分卡片的消費行為，與持卡人以往的消費模式不同，因此才以短信緊急通知持卡人，確認是盜刷，據(jù)了解，此次遭盜刷的卡片約十多張，金額約在10、30、100元不等。

中國信托銀行指出，本案疑為不法人士隨機惡意測試客戶卡號、卡片有效日期等資料于網(wǎng)站冒用交易，經(jīng)銀行主動偵測察覺異常聯(lián)系通知客戶。依國際信用卡公司規(guī)范進行爭議帳款處理作業(yè)，持卡人“無需繳納”冒用款項，且為保障客戶用卡安全，中國信托銀行已積極協(xié)助客戶“更換新卡”，以維護客戶權(quán)益。

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