目前客戶人臉特征信息的采集、存儲、使用等方面缺乏行業(yè)規(guī)范，不能有效保障客戶核心信息安全。人臉屬于核心隱私信息，具有唯一性和不可修正性，一旦因市場主體管理不善、黑客攻擊等原因而遭到泄露，將無法補救并給客戶帶來持續(xù)的風(fēng)險隱患。

　　人臉識別技術(shù)與支付產(chǎn)品和服務(wù)的融合應(yīng)用不斷推進，給客戶帶來全新的支付方式和體驗。在此背景下，各支付巨頭紛紛瞄準(zhǔn)刷臉支付，開啟新一輪的“支付戰(zhàn)爭”。

　　不過，在各支付服務(wù)主體全面開放刷臉支付技術(shù)的同時，如何識別風(fēng)險交易，避免盜用、欺詐等風(fēng)險事件發(fā)生，也成為各市場主體合規(guī)經(jīng)營、審慎創(chuàng)新的重點問題。

　　除此之外，刷臉支付是否會取代原有支付模式也成為熱議的話題。12月10日，在2019年網(wǎng)絡(luò)和移動支付創(chuàng)新發(fā)展研討會上，中國銀聯(lián)品牌企劃室助理總經(jīng)理彭程表示，支付產(chǎn)品新一輪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變革時應(yīng)更加注重產(chǎn)業(yè)秩序的構(gòu)建，刷臉支付不會完全替代現(xiàn)有的支付方式，兩者會長期共存。

　　封閉應(yīng)用模式導(dǎo)致“一柜多機”

　　記者了解到，目前，國內(nèi)提供刷臉支付服務(wù)的主體包括商業(yè)銀行、非銀行支付機構(gòu)、銀行卡清算機構(gòu)等。主要模式為：一是以商業(yè)銀行、支付寶和財付通為代表的封閉應(yīng)用模式;二是以銀聯(lián)“云閃付”為代表的聯(lián)網(wǎng)通用模式。

　　2018年12月支付寶上線刷臉支付產(chǎn)品“蜻蜓”，并于今年4月推出了二代產(chǎn)品。財付通刷臉支付產(chǎn)品“青蛙”也于今年3月正式上線，并于8月推出二代產(chǎn)品“青蛙Pro”。支付巨頭的新支付戰(zhàn)爭已悄然打響。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，自從去年支付寶宣布刷臉支付大規(guī)模商業(yè)化后，與刷臉支付相關(guān)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，催生的研發(fā)、生產(chǎn)、安裝調(diào)試人員就已經(jīng)達到50萬人。

　　不過，支付寶、財付通主要選擇獨立開發(fā)具有人臉識別功能的智能終端，無法與其他市場主體通用。

　　根據(jù)支付清算協(xié)會發(fā)布的《2019年網(wǎng)絡(luò)支付應(yīng)用和移動支付工作委員會調(diào)研報告》(下稱《報告》)，封閉應(yīng)用模式將導(dǎo)致類似“一柜多機”情況再次出現(xiàn)。

　　據(jù)悉，各智能終端市場價格在2500元到6000元不等，商戶需要布放多個終端。這一方面造成了社會資源浪費，另一方面也增加了收單機構(gòu)或商戶成本。同時，各機構(gòu)形成封閉的受理網(wǎng)絡(luò)，割裂現(xiàn)有銀行卡受理網(wǎng)絡(luò)，不利于銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

　　《報告》建議，在人臉識別技術(shù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，制定關(guān)于智能終端設(shè)備的統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，幫助各市場主體支付接口均可嵌于同一終端中，優(yōu)化支付資源配置。